POSTE : Conseiller Technique et Garantie H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'un constructeur automobile, vous traitez les demandes de prise en charge en garantie des concessionnaires et apportez votre support aux questions techniques. Missions principales : - Assister et conseiller le réseau sur leurs questions techniques, et liées à la garantie des véhicules de la marque. - Assurer l'envoi des demandes et le suivi des remboursements des garanties constructeur dans le respect des procédures et des budgets. - Traiter les accords et demandes de garanties (véhicules, peinture, pièces, accessoires). - Participer aux projets liés à l'activité (formation réseau, audit, maîtrise des coûts). - Mettre à jour l'outil et les suivis d'activités. - CDI - 36 heures du lundi au vendredi - 6 semaines de congés /an - Mutuelle et prévoyance - Carte restaurant - CSE MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir. PROFIL : - Idéalement Bac +2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles. - Vous avez une expérience en tant que technicien diagnostic en atelier de réparation ou sur un poste similaire en garantie. - Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office. - Votre anglais est opérationnel sur le vocabulaire technique automobile. - Vous êtes rigoureux et avez un bon sens de l'analyse.