POSTE : Alternant Ingénieur des Ventes Services H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Alternant(e) Ingénieur des Ventes - Poste basé à Grenoble (38) A ce titre, les missions de l'apprenti Ingénieur des Ventes Services s'articuleront autour de : VOS MISSIONS : L'apprenti Ingénieur des Ventes Services a pour objectif de commercialiser, de manière proactive, des solutions sur-mesure de services pour la modernisation, la maintenance et la mise aux normes de produits KONE. Il travaille en étroite relation avec l'ingénieur des ventes auquel il apporte un support dans ses missions opérationnelles. 1) Gestion de la relation client - Crée et entretient de manière proactive les relations clients dans son domaine de responsabilité. - Assume la responsabilité du développement de la position de KONE vis-à-vis de sa clientèle ou de son marché. - Crée et transmet les leads et opportunités commerciales pour l'ensemble de l'équipe de vente KONE (par ex. vente croisée). - Veille à la satisfaction des clients et résout les réclamations avec le reste de l'équipe KONE. - Documente les informations et coordonnées des clients et met à jour les données. 2) Vente - Veille à ce que les leads, les opportunités commerciales, les commandes et les contrats respectent le budget commercial et les objectifs tarifaires. - Confirme que le contenu de la commande reçue du client est conforme au résultat de la négociation, y compris aux conditions générales, à la qualité et à la sécurité. - Assume la responsabilité de la passation à l'installation, l'entretien et/ou l'ingénierie avec des informations exactes et complètes. - Documente de manière exhaustive les opportunités commerciales, les tâches entreprises et les visites effectuées. - Effectue un reporting précis dans les délais impartis. - Apporte son aide au service financier pour le recouvrement. VOTRE PROFIL : Actuellement en formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra d'allier performance et challenge. L'écoute, le sens des résultats, le travail en équipe et l'organisation seront des qualités précieuses pour mener à bien vos missions. La maîtrise de l'anglais facilitera votre évolution au sein du Groupe NOUS PROPOSONS : KONE France est engagé dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap. Intégrer le groupe KONE, c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d'équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit les labels Top Employers et Happy Trainees ! Ces labels sont une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE France s'engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels. En savoir plus sur PROFIL :