POSTE : Ingénieur·e Réseaux & Sécurité N2 H/F DESCRIPTION : En tant qu'Ingénieur N2/N3 Réseau & Sécurité, vous rejoindrez l'équipe d'exploitation au sein du centre de service Orange Business dédié à l'un de nos clients grands comptes. Votre mission principale sera d'assurer l'exploitation et le support de l'infrastructure réseau et sécurité du client, répartie sur 2 data centers (DC) et plusieurs sites distants (LAN). Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Réseau & Sécurité, vous serez chargé(e) du support de niveau 2, axé sur la résolution d'incidents, la gestion des demandes et le traitement des problèmes liés à l'infrastructure. Votre rôle exigera une expertise approfondie en sécurité informatique, couplée à de solides compétences en réseau. Nous recherchons un profil polyvalent, capable de travailler de manière autonome sur l'ensemble du périmètre réseau et sécurité. Vous devrez maîtriser l'exploitation des systèmes de sécurité tout en assurant une gestion autonome et efficace des problématiques réseau. L'objectif est d'assurer une prise en charge complète et efficace des incidents, de leur détection à leur résolution, dans un environnement d'exploitation exigeant. Vos principales missions : - Gérer l'exploitation de l'infrastructure du client et le traitement des tickets de demandes et d'incidents. - Prendre en charge le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) / - Maintien en Condition de Sécurité (MCS) de l'infrastructure Réseau (upgrade, patching, nettoyage, etc.). - Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des procédures et documents d'exploitation. - Apporter votre expertise en support et assister les membres de l'équipe en cas de besoin. - Être force de proposition pour apporter des améliorations à l'infrastructure et aux processus en place. - Participer aux astreintes et être disponible pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) selon les besoins du service. CSE, primes, formations et évolution PROFIL : De formation Bac +4/5 en informatique/télécommunications, vous avez une expérience de 4 ans minimum sur un poste équivalent dans un environnement d'exploitation d'une infrastructure réseau LAN et DC. Fort·e d'une expérience réussie au sein d'un environnement opérationnel, vous souhaitez enrichir votre parcours dans l'IT en l'exerçant sur l'une des plus importantes infrastructures de production informatique en France. Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse, appréciez travailler dans un milieu opérationnel et technique et en équipe. Tout en sachant vous adapter à vos interlocuteur·rice·s et faire preuve d'une bonne capacité d'écoute, vous êtes rigoureux·se, méthodique, force de proposition et faites preuve d'initiative. Compétences techniques - Périmètre Réseau : - Maîtrise du switching et des protocoles de routage statique et dynamique (BGP/OSPF) - Connaissances approfondies de certaines des technologies suivantes : Cisco (N9K/ N5K)/Aruba / HP/ AVAYA, Gestionnaire NETEDIT (Aruba), WiFi, Clearpass/Ucopia, Gestion centralisée de l'authentification (TACACS+). Compétences techniques - Périmètre Sécurité : - Firewalls (Checkpoint, PaloAlto, Juniper, Stormshield) - F5 : Load Balancer (LTM), Web Application Firewall (ASM), VPN/FW (APM) - Skyhigh Secure Web Gateway (SWG) - (pour ICAP) - Proxy Mail (ProofPoint) - Gestion des certificats - VPN SSL - VPN IPSEC Compétences personnelles : - Excellent relationnel et aptitudes en communication - Esprit d'analyse, de synthèse et réactivité - Capacité à réaliser des présentations et animer des réunions internes ou externes avec le client. - Leadership technique et capacité à fédérer - Rigueur, méthodologie et force de proposition - Adaptabilité et écoute active - Goût pour le travail en équipe dans un environnement opérationnel et technique