RESPONSABILITÉS : Vos principales missions : • Accueil et conseil client : Accueillir les clients (physiquement, par téléphone ou par email), les conseiller dans le choix du matériel adapté à leurs besoins, et assurer un service de qualité. • Gestion des contrats de location : Rédiger et gérer les contrats de location, organiser les livraisons et les retours de matériel, et assurer le suivi administratif (facturation, assurances, etc.). • Suivi du parc matériel : Gérer l'état du parc (entretien, maintenance, réparations, disponibilités), en lien avec les techniciens et les fournisseurs. • Optimisation de l'activité : Analyser les indicateurs de performance, gérer les plannings de disponibilité du matériel, et mettre en place des actions d'amélioration continue. • Encadrement d'équipe : Manager l'équipe de location (techniciens, préparateurs, chauffeurs, etc.) et veiller au bon climat de travail. • Développement commercial : Participer à la fidélisation de la clientèle et à la prospection de nouveaux clients, en collaboration avec les équipes commerciales. • Veille réglementaire et sécurité : S'assurer du respect des normes de sécurité liées au matériel loué et aux opérations de livraison/retour. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché pour le poste de Responsable de location de matériel : • Formation Bac +2/3 en commerce, logistique ou technique. • Expérience de 3 à 5 ans en location de matériel ou gestion d'agence. • Bonnes compétences en gestion, relation client et coordination d'équipe. • Maîtrise des outils informatiques et connaissance du matériel loué. • Sens de l'organisation, leadership, réactivité, et esprit de service. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé par le poste !