POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Vos responsabilités principales :Accueil du public : assurer un accueil chaleureux et professionnel en face à face ou à distance. Orientation vers les automates : accompagner les clients dans l'utilisation des automates et outils digitaux. Délivrance de colis et encaissements : gérer les instances et effectuer les opérations courantes de caisse. Suivi et gestion des comptes clients : virement, encaissement, gestion des opérations bancaires courantes. Conseil et ventes : détecter les besoins clients, promouvoir et vendre les produits et services adaptés (bancaires, postaux, digitaux). Gestion de la file d'attente : fluidifier l'affluence en anticipant les besoins et en orientant efficacement. Contribution à la bonne tenue de l'espace de travail : veiller à la propreté, au réassort et au bon fonctionnement des équipements. Différents remplacements à effectuer Horaires en journée Mission du lundi au samedi la personne devant accepter la mobilité sur différents sites alentours PROFIL : Votre profil :Formation Bac +2 souhaitée (type BTS Banque, NDRC, MCO) Sens du service client, autonomie, rigueur Aisance avec les outils numériques et goût pour la vente Bonnes capacités d'écoute et d'expression orale Esprit d'équipe et polyvalence Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.