FINALITES DU POSTE: Le/la chargé(e) de vie sociale anime la vie sociale et urbaine de ses résidences. DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS : Vos missions seront les suivantes : - Mettre en œuvre et animer des actions de sensibilisation pieds d'immeuble, cages d'escalier en lien avec le bien vivre ensemble, - Assurer la gestion de premier niveau des troubles de voisinage avec l'appui des médiateurs et du Responsable d'Agence : traiter les réclamations des locataires, prévenir les troubles, mettre en place les démarches de médiations, - Être force de proposition pour la mise en place d'initiatives en lien avec la cohésion d'un quartier et l'insertion des habitantes et habitants des résidences, - Participer à la mise en œuvre et veiller au respect des démarches qualité dans le cadre des labels qualité d'Harmonie habitat, de la stratégie de la tranquillité résidentielle, prévention sociale et inclusion sociale par des actions collectives, - Travailler en lien avec les associations de locataires, chargé(e)s de quartier, services sociaux, - Assurer un reporting régulier et précis auprès de la hiérarchie et des parties prenantes internes et externes le cas échéant, - Assurer une mission générale de médiation. CONTRAT CDD (6 mois) DELAI Poste à pourvoir immédiatement LOCALISATION DU POSTE L'activité s'exerce essentiellement sur le département de la Loire Atlantique. SALAIRE ET CONVENTION COLLECTIVE Rémunération à partir de 29 619,48 € comprenant la gratification de fin d'année et la prime de vacances, à négocier suivant expérience. Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise à 100% employeur, accord d'intéressement Statut Agent de maîtrise - coefficient G4 de la nouvelle classification de la CC HLM Temps de travail : 39 heures hebdomadaires avec 23 jours de RTT par an Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l'habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d'habitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction qu'on peut améliorer la vie par l'habitat. Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de l'immobilier. Grâce à l'action de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2.100 collaborateurs, le Groupe possède 300 résidences services, gère 156.000 logements sociaux, loge plus de 250.000 personnes et construits 5.000 nouveaux logements chaque année pour le locatif et l'accession à la propriété. Vous disposez d'un diplôme BAC +2/+3 ou équivalent (Droit, BTS Immobilier, Licence Gestion de l'Habitat Social) et d'une première expérience d'au moins 2 ans. Aptitudes relationnelles souhaitées notamment auprès des publics fragiles, qualité d'écoute et de communication, et maîtrise impérative de l'outil informatique (Office et logiciels métiers). Sens de l'autonomie et capacité à rendre compte. Permis B exigé.