Missions générales : En relation avec notre service commercial, vous assurez les prises de commandes téléphoniques de nos clients et la planification des livraisons. En relation étroite avec nos différentes agences et notre site de production, vous avez la charge d'organiser les livraisons et de suivre l'exploitation de nos véhicules de livraison. Missions principales : rattaché(e) au service commercial et transport, vos missions consistent à : Planifier les flux transports en optimisant les ressources Administrer et transmettre les ordres de transport et de préparation Assurer le suivi transport Contrôler et préparer la documentation pour les conducteurs Prendre des commandes téléphoniques auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers Enregistrer des commandes dans notre logiciel commercial et établir des bons de préparation et des bons de livraison Veiller à la satisfaction des clients via un service de qualité Poste à temps complet en CDI basé à CRAON. Vous profiterez d'avantages tels que : mutuelle, prévoyance, prime de vacances, intéressement, participation, plan d'épargne entreprise. Salaire : selon expérience Capacité à hiérarchiser les problèmes, à prendre du recul Capacité d'organisation, de planification, d'anticipation et de réactivité Connaissance de la zone géographique d'intervention Excellent sens du relationnel avec fibre commerciale Connaissance des matériaux de construction recommandée et maîtrise de l'outil informatique