POSTE : Expert Logistique Clinique H/F DESCRIPTION : Missions Supervision de la stratégie fournisseur · Participer à la stratégie d'externalisation et des fournisseurs préférés · Collaborer avec les achats pour mettre en oeuvre des accords de service cadre avec les partenaires préférés · Assurer l'alignement avec la stratégie d'externalisation · Diriger le processus de qualification et d'évaluation des prestataires de services Supervision de la performance des fournisseurs · Superviser et évaluer la performance globale des sous-traitants (contrôles réguliers, RetEx, définition et suivi des SLA, KPI, etc.) · Identifier les opportunités d'amélioration des services e · Assurer la mise en oeuvre du processus d'escalade lorsque nécessaire. · Identifier si des pénalités doivent être appliquées Relations internes et externes · Organiser des réunions opérationnelles transversales régulières avec les fournisseurs pour garantir la qualité et la ponctualité des livrables d'étude · Faciliter la résolution de problèmes avec les fournisseurs ou en interne · Soutenir les équipes d'étude dans la résolution des problèmes liés aux prestataires de services · Faciliter la résolution rapide des problèmes survenant avec un fournisseur ou au sein de l'entreprise · Promouvoir et soutenir la mise en oeuvre de nouveaux services centralisés · Surveiller l'environnement d'externalisation pour rester informé des fournisseurs et des tendances du secteur · Offrir des conseils d'expert sur la mesure COA, la mesure de lecture centrale, et les services aux patients Développement de plans d'action et de correction · Participer à la planification des activités d'assurance qualité · Coordonner la résolution des constatations d'audit (audit CRO et audit système) · Participer à l'optimisation des processus dans son périmètre (activités centralisées) · Travailler avec les parties prenantes internes (achats, assurance qualité, etc.) et les fournisseurs (si applicable) pour identifier les goulets d'étranglement et proposer des solutions Profil - Pharmacien ou Bac +5 en sciences - Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine des études cliniques - Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des fournisseurs - Expérience avérée dans la gestion et la supervision de fournisseurs tiers (CROs) PROFIL : Profil * Pharmacien ou Bac +5 en sciences * Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine des études cliniques * Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des fournisseurs * Compétences avérées en gestion de projet et en leadership * Excellentes compétences en organisation et en gestion de la planification (y compris la gestion à distance) * Solides compétences interpersonnelles et en communication, y compris la capacité à développer et maintenir de fortes relations au sein de l'équipe d'étude et avec le personnel d'étude international * Expérience avérée dans la gestion et la supervision de fournisseurs tiers (CROs) * Capacité à identifier proactivement les risques et à appliquer des compétences en résolution de problèmes * Capacité à travailler efficacement sous pression, à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique avec des priorités changeantes * Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et oral) * Interaction avec l'équipe d'experts logistiques cliniques, l'équipe de gestion des fournisseurs, l'équipe des achats et les représentants des équipes d'étude Démarrage : Septembre 2025 Possibilité de télétravail Localisation : Saclay