POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'ingénierie et les études techniques, un·e Chargé·e d'Affaires SAV (H/F) basé·e à Sedan. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des horaires de journée. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la commercialisation et le suivi des prestations du service après-vente. Votre mission principale consistera à coordonner les projets qui vous sont confiés, tout en garantissant la satisfaction client et en respectant les coûts, délais et conformité. Vous serez rattaché·e au responsable SAV et travaillerez en étroite collaboration avec les services projets, achats, fabrication et comptabilité, ainsi qu'avec les clients, sous-traitants et fournisseurs. Votre profil Nous recherchons un·e professionnel·le doté·e d'une expérience confirmée dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur du déchet. Vous possédez une connaissance approfondie des techniques industrielles et maîtrisez les outils bureautiques tels que le mail, le traitement de texte et le tableur, ainsi que les logiciels CAO/DAO. Vos compétences en gestion d'affaires, suivi commercial et rédaction sont essentielles pour réussir dans ce poste. Autonome et organisé·e, vous avez la capacité de développer l'activité et de gérer efficacement les ressources. Compétences comportementales : Votre autonomie et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer les projets avec efficacité. Vous êtes orienté·e client et possédez une excellente capacité de communication, essentielle pour assurer la satisfaction client. Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils CRM et avez une bonne connaissance des normes qualité. Votre expertise en gestion de projet et votre connaissance des produits vous permettent de coordonner les ressources et de suivre les fournisseurs avec précision. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :