"Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture." Vous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement et l’hébergement avec accompagnement social, rejoignez -nous – rejoignez AMLI L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pour le compte des ESH de BATIGERE, l’engagement « Trait Social » en faveur des plus fragiles. AMLI est également membre du Collectif Présence, un collectif de 8 associations pour l’accompagnement, l’autonomie et l’insertion. L’association AMLI compte aujourd’hui 370 professionnels diplômés et formés. « Aller vers les publics les plus fragiles avec bienveillance et professionnalisme et permettre l’accès et le maintien dans le logement, en plus-value sur les territoires » tel est le moteur de l’action d’AMLI. En Ile-de-France, dans le Grand Est, en Auvergne Rhône-Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur, AMLI accompagne plus de 14 000 personnes et représente plus de 4 500 solutions de logement accompagné et 4 050 places d’hébergement. AMLI, accompagne les ménages fragiles dans et vers le logement, dans ses structures mais également les locataires du parc des ESH de BATIGERE pour prévenir et accompagner les situations de fragilité. AMLI participe également aux stratégies logement des territoires en proposant une expertise d’ingénierie sociale et urbaine. AMLI imagine, met en œuvre et porte pour le compte de ses partenaires, de l’Etat et des territoires, des solutions d’hébergement et de logement digne, pérenne et adapté dans une véritable volonté de proposer un accompagnement global ciblé et efficient pour prendre en charge toutes les vulnérabilités. Pour en savoir plus : http://www.amli.asso.fr Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». MISSION Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre Résidence Autonomie basée à Sevran, un Employé de Collectivité en CDD de 6 mois. POSTE Vous assistez le Gestionnaire d’établissement dans le fonctionnement quotidien d'une Résidence Autonomie de type foyer-logement pour personnes âgées, dans le respect de la loi 2002-2, et dans une démarche continue de la qualité. Vos principales missions : · Accueil des résidents physique et téléphonique des résidents, des partenaires et des visiteurs · Mettre en œuvre la politique de satisfaction des résidents, appliquer les procédures qualité, et transmettre les attentes des clients au gestionnaire d’établissement · Veiller en lien avec le gestionnaire d’établissement à l’adoption par les prestataires et partenaires d’une attitude de Bienveillance et de Bientraitance à l’égard des résidents, · Assurer l’entretien des parties communes de l’établissement · Appliquer les consignes pour la sécurité des résidents · Assurer le service restauration du lundi au vendredi dans le respect des normes sanitaires en vigueur · Assurer en lien avec le gestionnaire d’établissement les commandes des repas, vérifier des livraisons · Assister le gestionnaire d’établissement dans le suivi et la veille des résidents lors de problèmes de santé rencontrés (s’assurer du bon retour à la résidence, faire remonter les besoins d’interventions extérieures…) · Participation aux animations organisées pour les résidents (ateliers de sensibilisation, évènements festifs et participatifs…) · Assistance ou gestion des tâches (administratives et de gestion) lors de l’absence du gestionnaire d’établissement · Mettre en œuvre la politique de satisfaction des résidents, appliquer les procédures qualité, et transmettre les attentes des clients au gestionnaire d’établissement Des déplacements sont à prévoir ponctuellement. Savoirs & Savoir-Faire · Vous avez acquis une première expérience professionnelle sur un poste similaire. · Vous avez connaissance du fonctionnement des établissements accueillant un public sénior et de ses spécificités. · Vous maitrisez dans l’idéal également les règles d'hygiène alimentaire HACCP et avez connaissance du protocole de nettoyage. Savoir-Être · Vous avez le goût du travail bien fait, un sens développé du service et du travail en équipe. · Vous êtes organisé, ainsi que discret et avez de bonnes qualités relationnelles. Permis B est requis. Nos avantages : · 13ème mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an · Prime d'intéressement et prime de performance · Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur · Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté · CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...) · Chèques CESU garde d'enfants · Politi...