Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous – dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l’impact et où aucune journée ne se ressemble. Dans le cadre de cette alternance, vous contribuez activement à l’amélioration de l’expérience client en intervenant sur l’analyse qualité, la communication sur site et l’organisation des accueils VIP. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir un service fluide et de qualité à chaque étape du parcours client. Est-ce que cela vous ressemble ? Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine de la communication, de la relation client ou équivalent Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise aussi bien avec l’analyse que le contact humain Vous êtes proactif(ve), orienté(e) service et appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique