Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients, UN CHARGE SOLUTION INDEMNISATION (H/F).Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les tâches suivantes: - Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur - Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu Ce poste, basé à Marcq en Baroeul, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une tâche temporaire de 6 mois.