Descriptif du poste: * Vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise et assurez le partage des informations. * Vous êtes responsable de l'activité de la boutique et de sa gestion. * Vous pilotez et animez la performance durable de votre établissement. * Vous analysez et projetez l'activité, en établissant votre plan de marche et en assurant le déploiement et le suivi. * Vous mettez en place les leviers d'atteinte des objectifs et suivez les KPIS quantitatifs et qualitatifs de l'activité. * Vous gérez les budgets délégués et êtes force de proposition sur l'optimisation des coûts. * Vous assurez le pilotage de la planification des équipes (validation, suivi et optimisation) * Vous managez les équipes et êtes le garant de la motivation et de l'adhésion de ces derniers. * Vous pilotez les recrutements, la formation, le développement des compétences et le suivi des talents. Profil recherché: * Justifiant d'une expérience réussie sur un poste similaire  * Animé par le résultat, vous mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs * Expertise de la Relation Client * Talents de pédagogue et de coordination d'équipe   Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.  Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap