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Offre n° 0535732
Assistant ADV H/F
22 - MERDRIGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 13 juillet 2024
POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : ASSISTANT ADV (H/F) Notre client est une société spécialisée dans la vente en ligne de kits solaires à monter soi-même. En plein développement, nous souhaitons accompagner l'afflux de nouvelles commandes en recrutant un nouvel assistant ADV. Véritable interface de nos équipes commerciales, vous serez en charge de la relation quotidienne avec les clients et fournisseurs de l'entreprise (tel/mail), en assurant un haut niveau de service client (qualité, délais, assistance). Pour cela, vous devrez : Centraliser les demandes clientsValider, saisir et suivre les commandes clients via notre ERPVérifier la disponibilité des marchandises et des arrivagesPlanifier et suivre les livraisons en coordination avec le service logistiqueDemander ou relancer si nécessaire les paiements à recevoirFaire un état des commandes, gérer la facturation et suivre les règlements en collaboration avec le service comptabilitéSoutenir l'équipe commerciale avec la rédaction d'offres clients, répondre à leurs demandes d'informations et analyser les demandes spécifiquesAssurer la gestion des litiges clients et le suivi des réclamationsMettre à jour les bases de données clients dans l'ERPVous serez en lien quotidien avec les différents services : commercial, technique, logistique/transport, comptabilitéVous êtes le référent du nouvel ERP mis en place. PROFIL : Autodidacte ou issu(e) d'une formation type Bac +2 en relation client professionnel, vous avez déjà une première expérience réussie en relation client, idéalement au sein d'un environnement technique. Vos atouts :On vous reconnaît comme une personne rigoureuse, organisée et efficace (sujets multiples et variés au quotidien)Vous avez un très bon relationnel client, de solides aptitudes organisationnelles et savez faire preuve d'écoute tout en étant force de propositionVous savez vous montrer autonome, proactif(ve) et polyvalent(e), le changement ne vous fait pas peurVous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne élocutionVous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel) et avez déjà travaillé sur plusieurs ERP (ODOO ou CODIAL)Enfin, vous aimez travailler en équipe Ce poste vous permettra d'obtenir une expérience évolutive de longue durée dans le secteur des énergies renouvelables. Vos avantages :Locaux neufs (en construction)Prise en charge partielle de la mutuelle par l'entrepriseTravail à distance partiel39hEquipe à taille humaine Salaire selon expérience. Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25600,00 Euros à 25600,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. START PEOPLE de Loudéac recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F.
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