POSTE : Plombier SAV H/F DESCRIPTION : Assurer le bon fonctionnement des installations sanitaires et thermiques, c'est ce qui vous anime au quotidien. API Expert RH recrute un plombier SAV H/F pour intervenir auprès de particuliers et de professionnels. Vous êtes au coeur du service après-vente : vous garantissez la sécurité, la fiabilité et le confort des clients en assurant la maintenance et la réparation de leurs équipements. Vous travaillez sur des interventions planifiées ou d'urgence, souvent en autonomie, en lien direct avec le responsable technique et les clients. Chaque journée apporte son lot de diagnostics, de dépannages et de remises en service, dans le respect des normes en vigueur. Vos principales missions : - Diagnostiquer les dysfonctionnements sur installations sanitaires et thermiques - Réparer ou remplacer les éléments défectueux (robinetterie, chauffe-eau, tuyauterie, radiateurs) - Effectuer la maintenance préventive des équipements de plomberie et chauffage - Assurer les mises en service et réglages des installations - Conseiller les clients sur l'entretien et les bonnes pratiques d'usage - Rédiger les comptes rendus d'intervention et remonter les informations techniques - Maintenir le véhicule et le matériel en bon état de fonctionnement Ce poste demande rigueur, méthode et sens du service. Vous intervenez dans un périmètre local, avec une vraie proximité avec la clientèle. Vous contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs par la qualité de vos interventions. PROFIL : Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter des solutions concrètes aux utilisateurs. Vous savez travailler seul tout en maintenant une communication fluide avec votre équipe. - Formation en plomberie, chauffage ou maintenance énergétique - Expérience confirmée en dépannage et maintenance SAV - Maîtrise des outils de diagnostic et des techniques de brasage et d'étanchéité - Capacité à lire un schéma d'installation et à identifier rapidement une panne - Sens du contact client, diplomatie et présentation soignée - Permis B indispensable pour les déplacements sur le secteur Vous êtes reconnu pour votre fiabilité et votre réactivité. Vous savez gérer vos priorités, intervenir proprement et rendre compte avec précision de vos actions.