POSTE : Assistant Administratif Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, garage situé sur le secteur d'Agen (47) un Assistant Administratif avec expérience en Automobile (H/F) . Véritable pilier de l'organisation, vous assurez le bon fonctionnement administratif et contribuez à la qualité du service client. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et partenaires - Gérer les demandes entrantes et orienter vers les services concernés - Organiser et planifier les interventions de dépannage (dispatch des tournées) - Suivre les dossiers administratifs (ouverture, mise à jour, classement, archivage) - Assurer la gestion des assistances (relation avec assurances, plateformes, clients) - Saisir et mettre à jour les données dans les outils internes - Participer à la facturation et au suivi des règlements - Gérer les mails et la correspondance quotidienne PROFIL : - Formation administrative (Bac à Bac +2) ou expérience équivalente - Expérience souhaitée dans un environnement automobile ou technique - Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités - Aisance relationnelle et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion) - Réactivité, rigueur et polyvalence Responsabilités - Coordination en temps réel des équipes de dépannage - Gestion des priorités et des urgences clients - Interface entre les techniciens, les clients et les prestataires externes - Suivi des interventions jusqu'à leur clôture Nous vous attendons en agence, 10 rue Albert Ferrasse, 47550 Boé ou par téléphone au . A très vite en agence, Chrystèle, Lilou et Enzo