RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Direction Régionale Entreprises et Territoires, sous la direction de la Responsable de service, vous assumerez les missions principales suivantes : - Accueillir nos clients dans le cadre d'une démarche globale orientée satisfaction et rebond commercial, - Analyser les demandes clients et délivrer les renseignements, repérer les opportunités pour proposer nos services et enrichir notre Base de données relation clients, - Apporter un premier niveau de conseils et d'orientation aux porteurs de projet et créateurs d'entreprise - Animer des ateliers d'information sur la création d'entreprise et participer à des évènements relatifs à l'entrepreneuriat. - Informer le public et le conseiller sur les formalités. - Accompagner le public dans l'accomplissement des formalités liées au statut et aux activités de l'entreprise artisanale et ou à la formation initiale et continue. - Traiter les formalités et assurer l'accompagnement du public - Contrôler le bon accomplissement des formalités et les valider. - Se tenir informé sur la règlementation applicable aux dossiers traités Vous devrez être en capacité de véhiculer une image positive de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de région. PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme de niveau II minimum dans les domaines de l'économie, la gestion d'entreprises - Connaissance de l'environnement économique, juridique et social de la TPE - Connaissance du développement économique local et territorial Compétences / Qualités : - Capacité d'adaptabilité et esprit d'équipe - Sens de l'écoute et du dialogue - Capacité à manager une équipe - Maitrise rédactionnelle et de l'outil informatique - Esprit d'analyse et de synthèse, méthode et organisation - Exemplarité et confidentialité - Disponibilité - Capacité d'adaptation au travail en réseau - Capacité de travailler en équipe AUTRES INFORMATIONS - Poste à pourvoir dès que possible en CDD 12 mois à temps plein - Diplôme : Bac + 3 minimum - Basé à Draguignan (83) - Salaire: 26 455€ brut annuel sur 13 mois - Avantages : 13ème mois (inclus dans brut annuel) + RTT + prévoyance + mutuelle + titres restaurant