RESPONSABILITÉS : Missions principales : Rattaché(e) au service Fret, il/elle est la première personne que l'on rencontre en entrant dans le bureau de vente Cargo de la société. Le(a) Technicien(ne) Fret, par son accueil, doit offrir la meilleure image du service aux clients. Placé sous la tutelle du Responsable Fret ou de son délégataire, il/elle travaille seul(e) ou en équipe dans le bureau Fret ou dans l'enceinte de la zone aéroportuaire. Missions spécifiques : • Prendre en charge la clientèle • Répondre aux demandes de cotations • Effectuer les réservations Fret • Facturer les dossiers et encaisser les ventes • Vérifier les documents d'expédition • Constituer et transmettre les dossier d'expédition • Réserver les vols • Commander les prestations de services (Magasin / Handleur) • Alerter la clientèle • Effectuer l'acceptation des marchandises réglementées à l'export • Intégrer les dossiers dans les différents outils de traitement du fret • Effectuer le suivi des rapports de pointage • Etablir les constats d'avaries • Rédiger un rapport de caisse hebdomadaire • Effectuer l'archivage des dossiers PROFIL RECHERCHÉ : Formations / Expériences requises pour le poste : • Diplômes / niveau de formation : Niveau BTS Transport • Expérience professionnelle dans la fonction : expérience confirmée d'au moins 3 ans minimum dans le domaine du Transport Aérien Logiciels utilisésdans le poste : Excel, Word, Malta, AP+ Niveau des langues requis pour le poste : • Anglais : pratique courante de l'anglais souhaité • Autres langues : langue complémentaire appréciée Aptitudes requises : • Être autonome et faire preuve de rigueur • Être réactif face aux demandes • Avoir un sens de l'organisation et être méthodique • Avoir une capacité d'intégration et de travail en équipe • S'adapter à la diversité des personnes et des situations • Connaître la réglementation en matière de transport de marchandises • Réussir aux tests réglementaires (initial et récurrents)