Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Service pour renforcer notre activité commerciale et technique. Vous piloterez des projets en collaboration avec nos équipes, tout en développant un portefeuille clients dans le secteur des solutions de pompage. Vos missions : Vous organiserez vos visites hebdomadaires et transmettrez les informations importantes aux équipes opérationnelles. Vous suivrez et relancerez les offres en collaboration avec le chargé de client et le responsable du centre de service, en tenant à jour le planning commercial et le CRM. Vous réaliserez des devis pour les projets clients et assurerez le suivi des dossiers en atelier ou sur chantier, en restant en contact avec les clients. Vous identifierez les besoins clients à travers des audits techniques et proposerez des solutions adaptées. Vous gérerez la base installée en ciblant les équipements à forte valeur ajoutée et participerez au reporting mensuel en prévoyant les résultats et les actions à venir. Description du profil : Titulaire d'un Bac+2 avec 5 ans d'expérience en industrie, vous maîtrisez les normes, réglementations et processus des centres de service. Vous avez une solide connaissance des machines tournantes et des technologies connexes, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, SAP). Vos qualités : Proactif et orienté client, vous faites preuve d'intégrité et d'un excellent esprit d'équipe. Vous contribuez à la bonne image de KSB en assurant un service de qualité et en vous adaptant aux évolutions du secteur. Ce que nous vous offrons : - Prime d'intéressement - Prime de participation - 13éme mois - Prime de de performance - Tickets restaurants Rejoignez KSB à Mitry et participez au développement de solutions innovantes dans un environnement technique exigeant !