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Responsable Après Vente Automobile H/F 17 - LA ROCHELLE
Offre n° 0540471
Responsable Après Vente Automobile H/F
17 - LA ROCHELLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juillet 2024
POSTE : Responsable Après Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, concession automobile régionale, son Responsable Après Vente Automobile basé à La Rochelle. Rattaché au directeur de concession, votre mission s'articule autour de deux axes forts : Piloter la satisfaction Client : - Vous garantissez les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation - Vous veillez à la bonne prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation. Manager l'équipe Après-vente : - Encadrer et coacher les équipes atelier - Mettre en place les indicateurs de qualité de service et le système de motivation correspondant - En tant que Responsable Après-Vente, véhiculer l'image d'exigence de service de la concession, non seulement auprès de tous les collaborateurs mais également auprès des publics externes (clients, chambre de commerce, constructeur) PROFIL : - Manager confirmé en environnement Auto, vous avez une expérience confirmée sur l'après-vente et les métiers de l'Atelier. - Bon communiquant, vous souhaitez faire progresser vos équipes et grandir au rythme d'une structure qui continue d'investir.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 70000,00 Euros à 80000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Randstad
Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.
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