POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : SEPTEO Solutions HR recrute sur son site de Lyon (Dardilly 69), un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI. Vous intégrez une équipe ADV, répartie entre plusieurs sites (France & Belgique), et travaillez au coeur de l'activité opérationnelle du pôle HR. Votre rôle est clé : assurer la fiabilité, la continuité et la qualité du run ADV, de la commande à la facturation, tout en garantissant une relation fluide avec les équipes internes et les clients. Votre quotidien : ADV & Gestion opérationnelle - Assurer le traitement quotidien des opérations ADV sur l'ensemble du périmètre HR : commandes, delivery et facturation - Gérer les abonnements, extensions collaborateurs, comptages et demandes récurrentes - Traiter les sollicitations clients et internes via les outils dédiés (vision client 360°) - Valider les offres et commandes dans l'ERP de facturation : facturation & clôture mensuelle - Suivre les encours clients (BDC, régularisations, dépassements d'effectifs, abonnements complémentaires) - Travailler en lien étroit avec la chargée de facturation du pôle HR (siège) et les équipes opérationnelles (site) Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 2 étapes Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions, en savoir plus sur vous. Un second entretien sur site avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaître vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Ce sera l'occasion de rencontrer votre future manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. PROFIL : Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ? - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire - Vous estimez posséder les qualités suivantes : - ORGANISE/E - Vous êtes capable d'avancer sur plusieurs dossiers en même temps, prioriser et respecter les délais - RIGOUREUX/SE - Vous êtes garant de la fiabilité des données - ESPRIT ANALYTIQUE - Vous faites preuve d'analyse, de logique et de synthèse - DYNAMISME D'EQUIPE - Vous êtes là pour avancer tous ensemble - AGILITE - Vous êtes prêt à évoluer dans un environnement multi-produits, multi-sociétés et multi-pays - Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils et méthodologie ADV (cycle order to cash) - Vous êtes un(e) bonne communicant(e), ce qui vous permet de favoriser la satisfaction client et de sécuriser la facturation.