Situé dans le 16e arrondissement de Paris, l’Hôtel Beauséjour Ranelagh est un hôtel indépendant au positionnement haut de gamme, mêlant design, art et bien-être. Dans le cadre de notre montée en gamme vers une classification 4 étoiles, nous recherchons un(e) gouvernant(e) général(e) pour structurer, accompagner et faire évoluer notre service d’étage. Vos missions – Encadrer et organiser le travail de l’équipe des femmes de chambre – Contrôler la qualité des chambres et des parties communes avec un haut niveau d’exigence – Mettre en place, formaliser et faire respecter les standards de qualité et d’hygiène – Rédiger et structurer les procédures, check-lists et supports internes – Gérer les plannings, les stocks de linge et de produits d’accueil – Former, accompagner et faire monter en compétence les équipes – Être garant(e) de l’expérience client sur la propreté, le confort et le souci du détail Profil recherché – Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e) en hôtellerie – Sens aigu du détail et forte exigence de qualité – Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe – Organisation, rigueur et autonomie – Excellentes capacités rédactionnelles : aptitude à rédiger des procédures claires, structurées et professionnelles – Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de housekeeping) – Français courant, anglais apprécié Ce que nous proposons – Un environnement élégant, créatif et humain – Une équipe de housekeeping déjà en place, stable et reconnue pour sa qualité de travail – Une équipe soudée et engagée, véritable force de l’établissement – Un projet ambitieux avec une vraie montée en gamme – Une structure indépendante avec une forte identité