Qui sommes-nous ? Fondée en 2007, LICIEL Environnement est une entreprise de référence dans le domaine du diagnostic immobilier. Nous avons développé un logiciel robuste et complet qui simplifie le quotidien des diagnostiqueurs et accompagne les professionnels dans leurs enjeux réglementaires, techniques et énergétiques. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe administrative et service client. LICIEL Environnement est une société du Groupe Enersweet, groupe d'investissement autour de la transition énergétique des bâtiments depuis 2023. Missions : Rattaché(e) au service commercial, vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement de la facturation, du suivi client et du service administratif. Vos missions se répartissent comme suit : Administration - Comptabilité * Enregistrement des règlements et traitement des commandes associées * Gestion des rejets SEPA et des impayés Service client - Gestion administrative * Traitement des demandes de résiliation clients et erreurs de commandes * Gestion des devis signés et bons de commande. * Réponse aux appels entrants concernant la facturation, les commandes et les dossiers clients. * Réponse aux demandes courantes et réorientation vers les services internes concernés. Profil recherché : Vous bénéficiez d'un BAC+2 minimum dans un cursus administratif / comptabilité et bénéficiez d'une première expérience professionnelle. ✅ Rigueur et fiabilité : Vous êtes attentif(ve) aux détails, capable de vous relire et de garantir la qualité de vos traitements. ✅ Organisation et priorisation : Vous gérez plusieurs tâches en parallèle et savez où concentrer vos efforts. ✅ Autonomie : Vous avancez efficacement tout en sachant alerter si besoin. ✅ Bon niveau de communication : Aisance écrite et orale indispensable. ✅ Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec Excel, et des outils internes de gestion. ✅ Notions comptables : Une compréhension de base de la facturation et des avoirs est un plus. ✅ Esprit d'équipe : Vous collaborez facilement avec les autres services (service client, commercial, direction, etc.). Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : Télétravail hybride (44800 Saint-Herblain) Date de début prévue : 28/08/2025