Rejoindre le Groupe Giraud, c'est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet un acteur majeur dans la prestation de services dans l'immobilier qui conjugue expertise et engagement, notamment dans le secteur de résidences sociales et d'hébergements d'urgence. En s'engageant aux côtés du Groupe Giraud, l'entreprise GIRAUD SERVICE HOTELIER participe activement à bâtir un avenir plus solidaire, où chaque action crée un impact social concret ! Bénéficiant d'une approche intégrée et d'une gestion professionnelle, GSH prend en charge avec un haut niveau de qualité l'ensemble du processus d'hébergement et d'accompagnement personnalisé des personnes en situation de grande précarité. Elle propose à nos partenaires et à nos bénéficiaires des solutions de logements fonctionnels, dignes et accueillants. En s'appuyant sur sa vision d'un hébergement humain, professionnel et adaptable, l'entreprise GIRAUD SERVICE HOTELIER démontre sa capacité d'action pour un impact social durable. Fonctionnant à présent en mode start-up, notre groupe est aujourd'hui en pleine croissance, porteur d'un concept innovant et est à la recherche de nouveaux talents. En nous rejoignant, vous intégrerez un environnement stimulant, bienveillant et agile, où performance économique et utilité sociale se conjuguent au quotidien. En tant que Responsable Partenariats H/F, vous serez rattaché à la direction générale et serez en charge de : 1. Piloter les réservations hôtelières et la relation client Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation des hébergements Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des donneurs d'ordres Coordonner l'attribution des logements avec les services internes Suivre la facturation hôtelière et garantir la qualité des informations partagées Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients 2. Développer et animer les partenariats associatifs Assurer la prospection commerciale (veille, contacts, rendez-vous) Coordonner les actions avec les partenaires existants et futurs Participer à la communication autour des partenariats et événements solidaires Produire des supports de pilotage, analyses, et veilles documentaires Votre profil Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en commerce, relations publiques ou gestion de projets à dimension sociale (ESS). Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans un poste impliquant la gestion de partenariats, la relation client et/ou la coordination de projets dans un environnement dynamique. Vous avez l'habitude de travailler en transversal avec différents services internes (opérationnels, RH, supports), et savez faire circuler l'information de façon claire et fluide. Vous maîtrisez parfaitement la relation client : prise en charge, fidélisation, suivi qualitatif. Vous êtes capable de piloter plusieurs dossiers simultanément, en gardant une organisation rigoureuse et une vision d'ensemble des priorités. Vous savez analyser une situation, synthétiser les informations clés, et proposer des solutions stratégiques concrètes et opérationnelles. Votre posture professionnelle Vous êtes autonome, dynamique et diplomate, avec un excellent sens du relationnel. Vous savez gérer les imprévus avec calme, réagir vite sans perdre en qualité de service. Vous vous exprimez avec aisance à l'oral comme à l'écrit, aussi bien dans un contexte opérationnel qu'institutionnel. Vous avez une réelle appétence pour les projets à impact social, et êtes motivé(e) à contribuer à une mission utile. Vous êtes à la fois disponible et adaptable, capable de vous ajuster aux changements de priorités avec réactivité. Ce qu'on vous propose : CDI 38 000 et 40 000 € brut annuel s selon profil et expérience Primes additionnelles Voiture de service (A disposition) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 38 000,00€ à 40 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025