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Offre n° 0548991
Consultant Itsm H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 13 juillet 2024
POSTE : Consultant Itsm H/F DESCRIPTION : Votre équipe et responsabilités sur ce poste Chez onepoint, au sein d'un collectif de plus de 150 personnes, vous êtes amené à intervenir sur des missions de conseil en management et en organisation au service de la performance des DSI et à développer l'offre conseil associée. Plus spécifiquement, vous intervenez au moment de la déclinaison de la stratégie SI, sur des missions de structuration et d'accompagnement de la mise en oeuvre de la transformation sur 4 axes : organisation, processus, outillage et conduite du changement. - Accompagner les entreprises et DSI dans la co-construction d'un ou plusieurs processus en s'appuyant sur les référentiels du marché ; - Réaliser un diagnostic d'un ou plusieurs processus de la DSI, afin d'identifier des préconisations d'amélioration, et piloter leur mise en place ; - Mettre en place une démarche d'amélioration continue au sein d'une organisation ; - Accompagner le déploiement d'un ou plusieurs processus (par itérations, formations, accompagnement au changement, support de début de vie) ; - Accompagner l'outillage de processus (ITSM, gestion de projet) - Management de transition : gestion opérationnelle de processus. Ce que nous allons faire ensemble Au bout de 3 mois : - Tisser des liens avec vos collègues au travers notamment de nombreux événements informels et chantiers internes (business, staffing, recrutement, organisation d'animations et événements, acculturation & formation.) - En fonction de votre séniorité : manager des collaborateurs ou des équipes dans le cadre des missions, contribuer à la gestion des propositions commerciales et nouer de la transversalité avec les autres communautés de onepoint Au bout d'un an : - Monter en responsabilité sur l'animation et le pilotage des chantiers internes - En fonction de votre séniorité : encadrer un ou plusieurs collaborateurs sur leur évolution interne, développer de nouvelles offres en lien ou non avec votre expertise et identifier des opportunités commerciales et développer les comptes clients Pourquoi ce poste est fait pour vous Votre expérience : - Vous êtes issu(e) d'une grande école d'ingénieur ou de commerce ; - Vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience en lien avec la transformation des modes de fonctionnement de la DSI, dont une significative dans le conseil ; - Vous pratiquez l'anglais professionnel ; - Vous faites preuve d'esprit d'analyse et d'une forte capacité d'adaptation ; - Vous démontrez une appétence entrepreneuriale, notion ancrée dans l'ADN de onepoint. Connaissances méthodologiques & techniques : - Vous êtes intéressé par le domaine de l'ITSM et de ses innovations ; - Une bonne connaissance du cadre méthodologique ITIL ; - Une maîtrise de l'approche Produit et des cadres méthodologiques Agiles est un plus. Votre futur cadre de travail chez onepoint - Une organisation horizontale avec seulement 3 niveaux (Associate, Leader, Partner) qui permet de révéler les talents, développer les synergies et favoriser la transversalité ; - Notre école de formation dédiée aux collaborateurs : plus d'une centaine de formations dont certaines diplômantes ; - Des temps forts (rendez-vous récurrents, Live mensuel avec le fondateur David Layani, et autres événements informels) qui réunissent nos collaborateurs et rythment la vie des communautés ; - Notre engagement en faveur de l'environnement et de la transition écologique : partenaire de Time for The Planet ; - Un forfait de 10 jours de télétravail mensuel. Notre process de recrutement Le processus de recrutement se déroule en moyenne en 3 à 4 entretiens, et est assuré par vos futurs collègues : - Premier entretien : focus sur l'état d'esprit et évaluation du savoir-être (durée : 30 minutes/1 heure) ; - Deuxième entretien : focus sur le savoir-faire et les compétences avec potentiellement une étude de cas (durée : 1 heure) ; - Troisième entretien : validation de ton intégration et fit avec la culture du groupe. (Durée : 1 heure). onepoint, grâce à sa politique de diversité assumée, s'engage pour l'égalité des chances ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Onepoint
Onepoint en quelques mots 3 300 collaborateurs, 500 millions d'Euros de chiffre d'affaires, 17 localisations en France et à l'international et un modèle hiérarchique unique avec seulement 3 niveaux. Créé il y a 20 ans, onepoint est un cabinet de conseil et tech qui accompagne les entreprises privées et les acteurs publics dans leurs grands projets de transformation digitale. Pour en savoir plus => https://youtu.BE/9hjgc1-NAmA
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