Description du poste : Assurer un service client de qualité en gérant les commandes, en coordonnant les livraisons, en traitant les demandes et les éventuels litiges, et en veillant à la satisfaction des clients. Le poste implique également la gestion des informations clients, la conformité réglementaire des transactions (locales et internationales), et la communication avec les différentes parties prenantes internes et externes. Description du profil : Vous devez être diplômé d'un Bac +3 / Bac +5 en commerce, gestion, logistique ou domaine connexe. Avoir une expérience préalable dans un environnement B2B industriel fortement appréciée. Vous devez maîtriser l' anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger avec une clientèle internationale et des équipes internes basées dans différents pays.