En tant que Chargé(e) de gestion Middle Office, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de souscriptions / rachats sur les fonds en contrôlant au quotidien les flux (IT, Back Office, bancaires et comptables) et en apportant les corrections/ évolutions nécessaires dans les meilleurs délais. Vos principales missions seront les suivantes : 1- Analyse des souscriptions, rachats sur les fonds de manière quotidienne en vous appuyant sur les outils de reporting développés. A cet effet, vous procédez aux vérifications croisées entre les outils de Back Office, IT, bancaires et comptables pour suivre et rapprocher les opérations. Vous collaborez avec les équipes IT, Back Office, finances pour dénouer les opérations et pilotez la gestion des incidents et des régularisations en vous assurant du respect des process par les différents services. Enfin, vous reportez les points d'attention/alertes auprès de votre hiérarchie en mettant en place un suivi régulier. 2 - Gestion proactive des opérations clients au quotidien (versements entreprises, souscription de contrats ...). Dans ce cadre, vous veuillez au bon déroulement des opérations en liaison avec le service relation clients, la direction commerciale et le service finance. Vous contribuez à l'analyse des difficultés rencontrées par les utilisateurs sur les outils ; documentez et remontez les incidents auprès des services/prestataires concernés. Enfin, vous réalisez le suivi des corrections à apporter en liaison avec l'équipe MOA/Projets et l'équipe informatique. 3 - Contribution active aux comités de suivi liés aux flux financiers et aux outils de versements en ligne et animation des sujets relatifs aux rapprochements sur les fonds. Vous serez force de proposition sur les améliorations à porter sur les outils et processus en lien avec la gestion des flux financiers et assurez un reporting régulier auprès de la direction de l'entreprise. Nous recherchons un(e) professionnel(le) titulaire d'un Master 1 ou 2 en Banque ou Finance, avec au moins 2 ans d'expérience dans un environnement opérationnel similaire. Vous maîtrisez les produits d'épargne salariale ou les produits financiers et leur cadre réglementaire. Vous êtes capable d'analyser et d'optimiser les flux bancaires, comptables et informatiques de manière efficace. Une excellente maîtrise des outils du Pack Office (PowerPoint, Word, Excel) ainsi que de la gestion de bases de données est indispensable. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans un environnement transverse. Votre aisance relationnelle est reconnue : vous savez écouter, faire preuve de diplomatie, de pédagogie et êtes à l'aise dans les échanges oraux. Le sens du service client et des compétences en négociation sont également requis. Nous valorisons votre sens des responsabilités et votre capacité à hiérarchiser les priorités. La rigueur, la méthodologie et l'esprit de synthèse sont essentiels pour réussir dans ce poste. Vous avez une approche analytique précise et êtes orienté(e) vers l'amélioration continue, avec un esprit d'initiative apprécié.