Notre agence Intérim Nation est à la recherche d'un Conseiller Technique (Cotech) (h/f) : En tant que Conseiller technique Automobile, vos responsabilités seront les suivantes : -Diagnostic technique des pannes : Analyser et identifier les pannes ou dysfonctionnements des véhicules. Utiliser des outils de diagnostic pour déterminer les causes des problèmes. -Support technique : Apporter des solutions techniques aux mécaniciens et techniciens en atelier. Assurer un rôle de référent pour les réparations complexes. -Formation et transmission des connaissances : Former le personnel de l'atelier sur les nouvelles technologies et procédures. Organiser des sessions de formation ou de mise à jour des compétences. -Veille technologique : Rester informé des évolutions technologiques dans le secteur automobile. Connaître les spécificités des nouveaux modèles et leurs systèmes. -Suivi de la qualité : Contrôler la qualité des réparations effectuées par l'équipe technique. S'assurer du respect des standards et des normes du constructeur. -Assistance à la clientèle : Intervenir en cas de litige technique avec un client. Expliquer les interventions et rassurer le client sur les solutions mises en oeuvre. -Gestion des outils et équipements : Veiller à la bonne utilisation et au maintien des outils de diagnostic. Participer à la mise à jour ou à l'acquisition de nouveaux équipements. -Rapports et documentation : Rédiger des rapports techniques sur les interventions ou les pannes complexes. Communiquer avec le constructeur pour résoudre des problèmes spécifiques. -Application des garanties constructeur : Vérifier les conditions de garantie avant les interventions. Gérer les demandes de prise en charge sous garantie auprès du constructeur. -Coordination entre les services : Collaborer avec le service après-vente, les fournisseurs, et les équipes en atelier. Assurer une fluidité dans la communication entre les différents intervenants. Le candidat idéal devrait posséder les qualifications suivantes : - Expérience confirmée en tant que Conseiller technique, ou mécanicien automobile confirmé. - Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership. - Connaissance approfondie des technologies automobiles et des procédures de service. - Capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre les problèmes rapidement. - Orienté(e) client avec un souci constant de la satisfaction client. -  Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles