Description du poste : Le/la Chargé(e) de relations adhérents à pour missions la gestion du portefeuille des adhérents existants. Vous êtes le premier interlocuteur en termes d'accueil physique, téléphonique, digital et évènementiel. Votre objectif est d'assurer le suivi des adhérents, le traitement de premier niveau des demandes pour contribuer à fidéliser la base existante. Vous contribuez également à l'animation et l'organisation évènementielle et à la communication opérationnelle du territoire. Description du profil : De niveau Bac+2/3 type BTS NDRC avec idéalement une première expérience dans la gestion de la relation client. Pour notre client, nous recherchons une personne passionnée par le relationnel et la communication. Vous avez un excellent sens du relationnel et de l'écoute, une aisance en communication orale et écrite, une appétence pour les réseaux sociaux et les outils de communication numérique, une capacité à travailler en autonomie tout en étant membre actif de l'équipe alors nous avons hâte de découvrir votre cv.