POSTE : Technical Service Manager - Responsable Technique de Service H/F DESCRIPTION : Votre mission - Pilotage technique des infrastructures : exploitation, maintien en conditions opérationnelles, de sécurité, gestion des ressources d'infrastructures et de l'obsolescence, hygiène d'exploitation. - Veuille au respect de la PSSI, des directives RSIS administration des Applications à Contraintes réglementaires, l'IGI 1300 et toute directive émanant des référents réglementaires (notamment LPM) appliquées à l'Entreprise. - Suivi des processus ITIL. - Gestion et suivi des habilitations. - Participations aux comités avec les fournisseurs/constructeurs et suivi des KPI associés. - Participations aux comités avec l'infogérant et suivi des KPI associés. - Participation et contribution à la sécurisation des services avec le SOC et les services de cybersécurité de l'Entreprise. - Coanimation aux cérémonies SAFe, méthodologie d'agilité à l'échelle. - Respect de la cohérence technique des architectures et relecture / écriture des DAT. - Appui logistique au Pilote de Service : organisation des comités, prise de notes et compte rendu. - Pilotage des évolutions des services : gestion du Planning, appui technique à la définition des solutions, gestion des livrables. Exigences de la prestation : Veiller au respect des engagements de disponibilité des Services. - Veiller au respect du maintien en condition de sécurité des Services. - Participer aux comités de suivi opérationnels avec les infogérants, constructeurs, intégrateurs et services connexes au CDC. - Suivre le cycle de vie des infrastructures : Approvisionnement, Restitution, Upgrade, Sécurisation, Capacity Planning - Assurer un suivi des chantiers transverses (installations de fix, migrations). - Suivre et s'assurer que les processus et procédures internes, définis par l'entreprise sont respectés. Ex. ITIL : Incidents, Changements, REX - Accompagner les acteurs des services et est force de proposition - Contribuer au build des infrastructures - Contribution & Relecture technique des Dossiers d'Architecture Technique - Collaborer et contribuer lors des audits de sécurités et analyses de risque Cyber - Alerter l'ENTREPRISE en cas de potentiels risques pouvant entrainer du retard dans les évolutions ou build service - Participer à la méthodologie SAFE - Organiser des réunions nécessaires au suivi de l'activité - Suivi des habilitations du SI ACR - Respecte les référentiels Sécurité de l'Entreprise et Réglementaire applicables au périmètre ACR - Assurer la restitution des données et matériels à l'Entreprise PROFIL : Vous avez les compétences suivantes : - Connaissance métier du fonctionnel d'infrastructure - Connaissance des outils internes et enjeu métier - Méthodologie Safe / JIRA - Organisation et planification - Expériences en urbanisme / architecture (rédaction de DAT) - Vérification de la cohérence des données - Expérience significative sur Sharepoint - EXCEL - Capacité à rédiger des documents - Esprit de synthèse - Rigueur et organisation - Unix/linux (commandes de base) - Expériences en administration d'infrastructure - Connaissance modérée des domaines techniques Système, Middleware, outillage et virtualisation du périmètre - Connaissances approfondies des technologies réseaux, PKI, chiffrement du périmètre. - Connaissances approfondies de la PSSI, du RSIS hébergement et administration des Applications à Contraintes réglementaires et IG 1300. - Capacité à piloter des fournisseurs. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI ou contrat freelance, avec un démarrage au 20.04.26. Localisation : prestation de client grand compte sur Nanterre (92) Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinett