Description du poste : Vous avez pour mission d'assurer l'interface quotidienne avec nos clients, prendre en compte leurs demandes et faire le lien avec les équipes opérationnelles logistiques et les équipes transport. Hiérarchiquement rattaché au Responsable Relation Client, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel orienté service client. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gestion des commandes :***Traiter les commandes quotidiennes de nos clients * Analyser les éventuelles ruptures et être en lien avec le client pour le traitement de celles-ci * Paramétrer le système informatique pour que les consignes client soient respectées * Être en lien avec l'exploitation pour le traitement des anomalies rencontrées Gestion des stocks :***Répondre aux demandes des clients sur les états de stocks, ou toute demande urgente imprévue * Effectuer les blocages /déblocages de stock en fonction des demandes Transmettre à l'exploitation les informations nécessaires à la réalisation de la prestation (volumes promos, demandes spécifiques, etc.) Contrat à pourvoir en CDD, d'une durée de 5 à 6 mois (a pourvoir ASAP jusqu'en janvier à minima). 35h hebdomadaire, Statut employé Horaires : du lundi au vendredi sur une plage pouvant couvrir 7h30 à 18h00 1 samedi travaillé sur 3 horaire 8h30 - 17h00, avec un repos dans la semaine Description du profil : Issu, d'une formation Bac+2 idéalement BTS transport/logistique, vous avez déjà une première expérience dans le secteur transport ou logistique. Profil administratif ayant un goût pour le terrain, une connaissance excel et idéalement Salesforce, vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre sens relationnel. Curieux, rigoureux et dynamique, vous avez le goût du challenge et maitrisez la gestion des mails (outlook) et du téléphone dans une orientation de service client. Engagé, vous savez gérer les variations de flux d'activités et avez une bonne gestion du stress.