Description du poste : Rattaché(e) au Directeur du magasin, vous fiabilisez les opérations administratives du magasin et assurez l'interface en la matière avec les structures centrales concernées. - A ce titre, dans le respect de la politique de qualité de service vous participez à la résolution des litiges clients par un accompagnement technique et administratif des équipes de vente dans le respect des procédures - Vous assurez l'administration, la transmission et la logistique de toute action en lien avec la gestion des Ressources Humaines : formation, affichage, tickets restaurant, organisation des visites médicales, cartes personnel. - Vous vérifiez l'adéquation entre les flux et leurs facturations. Vous suivez et gérez les litiges fournisseurs en lien avec les structures centrales. Vous collectez, dans les délais, la totalité des éléments nécessaires aux clôtures comptables et les transmet au SCMF. - Vous participez à l'inventaire et à sa préparation - Vous transmettez au Centre Administration Paie ou aux services RH compétents les informations nécessaires à la paie, l'administration, et la gestion du personnel (embauche, rupture du contrat de travail, mutation, arrêts, formation.) , dans le cadre des procédures RH. - Vous optimisez la gestion matérielle (badges, gilets,.). - Vous transmettez aux autres départements et services du magasin les informations nécessaires à leur bon fonctionnement. Poste à pourvoir en CDI, à temps complet au sein du magasin Fnac de Grenoble Grand Place