Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F) 69 - LYON 05
Offre n° 0555138
Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
69 - LYON 05 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2025
Description du poste : - Assurer l'accompagnement à distance des clients sur les services souscrits - Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services - Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement - Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences - Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning Description du profil : - Expérience en relation client dans divers secteurs - Excellentes aptitudes à la communication et à l'écoute active - Capacité à gérer efficacement un volume élevé d'appels entrants - Maîtrise des outils numériques pour l'accompagnement à distance - Esprit d'équipe et flexibilité dans les horaires de travail - Formation en services financiers ou relation client fortement appréciée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1835,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
ALP EMPLOI LYON, recrute pour son client spécialisé dans le domaine bancaire, un Chargé de Clientèle H/F en CDI.***Contrat : CDI***Lieu du poste : Lyon 9e - Station Gorges de Loup***Date de démarrage du contrat : À partir du 8 septembre 2025***Salaire : 1835 € brut/mois + 13ème mois + Tickets restaurant à 10€ par jour (60% de part employeur) + 75% de prise en charge TCL + Mutuelle, livret retraite, plant épargne entreprise, participation et intéressement***Mission en Temps plei...
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