POSTE : Alternance Chef de Projet Produits & Services H/F DESCRIPTION : Contrat : Alternance 2 ans Localisation : Meudon Si pour vous proposer une offre attrayante et personnalisée à un client c'est une priorité, on est fait pour être ensemble ! Ce que l'on vous propose : Vous avez un attrait particulier pour le marketing et recherchez une expérience riche en responsabilités et en autonomie. Rejoignez la Direction Grand Public de Bouygues Telecom et notamment le pôle Terminaux Produits & Services. Ce que vous ferez au quotidien : Vous participerez aux projets concernant les services Financement / Assurance / Reprise mobile et réparation du pôle. Votre rôle sera d'épauler les membres de l'équipe sur les projets en cours et qui pourront concerner différents axes (évolution des offres, des processus interne/externes, pilotage de la performance, etc). Parmi vos missions, vous pourrez avoir à : * Réfléchir sur l'orientation du pôle en termes de nouveaux services * Réaliser des études d'opportunités de lancement de nouveaux produits / services * Effectuer de la veille marketing et marché (visite chez les concurrents, benchmark, etc) * Challenger les équipes, notamment sur leurs KPIs et prendre en charge la mise en oeuvre et l'automatisation de ces indicateurs * Assurer le suivi opérationnel de la réparation (gestion du partenariat, animation des comités de suivi, etc) * Identifier les dysfonctionnements en boutique, faire les remontées nécessaires après avoir établi un plan d'action et en assurer le suivi * Réaliser des analyses ad'hoc sur les différents produits / services PROFIL : Vous avez une appétence pour le marketing, et êtes à l'aise pour communiquer sur des offres, interagir autour d'une construction et lancement d'offre. Vous êtes ouvert d'esprit et savez prendre du recul pour avoir une vision globale sur les projets. Votre sens du relationnel est votre seconde nature, vous êtes à l'écoute de ce qui se passe autour de vous et n'avez pas peur d'aller au contact des gens. Vous avez un esprit créatif et savez prendre des initiatives afin de trouver de nouvelles idées et solutions de manière innovante. Alors pour faire équipe avec nous, candidatez dès maintenant !