Description du poste : 1. Accueil & conseil client * Analyser les besoins et proposer des produits adaptés (souliers, * accessoires). * Garantir une expérience cohérente avec l'image et le protocole Maison * Weston, * Merchandising des produits, 2. Vente & fidélisation * Vendre des produits complémentaires (embauchoirs, soins, * maroquinerie). * Encaissement, rangement de la boutique et de la réserve, * Respecter les procédures internes, la stratégie commerciale de l'entreprise, satisfaction et fidélisation des clients, 3. Soins & protocoles produits * Effectuer soins et entretiens de chaussures selon les normes Weston 4. Participation à la vie de la boutique Informations pratiques***Type de contrat : Alternance * Durée : 24 mois * Localisation : Lyon * Rémunération : Selon la grille légale en vigueur Description du profil :***Vous êtes diplômé·e du baccalauréat et souhaitez débuter un BTS MCO ?***Vous avez le sens du service client ?***Vous êtes rigoureux·se, autonome et polyvalent·e ?***Vous êtes passionné·e par la mode ?