Le cabinet de recrutement SKILLS, spécialisé dans le recrutement de talents pour des entreprises de divers secteurs, recherche pour l'un de ses clients basé à Brignais (69) un(e) Assistant(e) ADV Export et France en CDI. À noter que la société est actuellement située à Brignais, mais prévoit de déménager à Saint-Quentin-Fallavier courant 2027. La personne recrutée pourra être amenée à rester à Brignais pendant quelques mois pour la période de formation, avant de rejoindre le site de Saint-Quentin-Fallavier une fois le déménagement effectué. Vos principales missions seront les suivantes : - Traitement des commandes clients France et Export, avec un suivi spécifique une fois par semaine pour la France - Coordination des flux intra-groupes et suivi une fois par semaine - Vérification, traitement et suivi des documents clients (CCPU : 3.1, 2.2, VYC, FDA) - Réponse aux mails, relances et gestion des demandes spécifiques - Traitement des retours produits (VAVP/VPRO) et gestion des avoirs - Organisation des affrètements et suivi des litiges transport - Préparation et mise à jour des rapports quotidiens et hebdomadaires - Classement, archivage des documents administratifs et mise à jour des bases de données clients - Gestion de la facturation des commandes, édition des marquages colis et suivi des documents douaniers - Suivi des crédits documentaires et des garanties export (COFACE) - Gestion des relations clients, suivi des litiges liés aux facturations et aux dossiers export - Participation aux réunions qualité et à l'organisation des salons export Ce poste est proposé en CDI, avec un salaire annuel compris entre 30 000 EUR et 32 400 EUR, selon expérience et profil. Vous bénéficierez d'une formation interne et d'un environnement de travail collaboratif et stimulant. SKILLS, votre partenaire pour un recrutement sur-mesure, vous accompagne dans votre parcours professionnel et met tout en oeuvre pour vous offrir les meilleures opportunités de carrière.De formation Bac à Bac +2 en Gestion Administrative et Commerciale ou Commerce International, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement international. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, capable de gérer les priorités avec efficacité. Votre sens du relationnel, votre capacité à travailler sous pression et à communiquer de manière claire et professionnelle sont des atouts essentiels pour ce poste. Les compétences requises pour ce poste sont : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, Pack Office) - Connaissance des flux logistiques et des process administratifs - Bonne gestion des documents spécifiques à l'exportation (certificats, documents douaniers, Incoterms) - Capacité à gérer la facturation, les retours produits et les avoirs - Anglais opérationnel (lu et écrit) - Sens de la communication et capacité à gérer les priorités - Rigueur et autonomie Qualités personnelles recherchées : - Proactivité et esprit d'équipe - Capacité à gérer le stress et les imprévus - Sens de l'organisation et de la précision Statut : Employé Rattachement hiérarchique : Responsable Service Clients Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) Assistant(e) ADV souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, international, et désireux(se) de contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client.