Responsable Qualité Système & Clients (H/F) (CDI) 25 - Besançon
Offre n° 0559518
Responsable Qualité Système & Clients (H/F) (CDI)
25 - Besançon - Localiser avec Mappy
Publié le 21 mars 2026
<p><strong>Le contexte</strong></p><p>Entreprise industrielle du secteur de la <strong>métallurgie</strong> (environ <strong>40 collaborateurs</strong>), notre client engage une <strong>réorganisation de sa fonction Qualité</strong> afin de sécuriser durablement son développement et ses relations clients.</p><p>Le poste s’inscrit dans une <strong>logique de binôme</strong> :</p><p>un <strong>référent qualité terrain</strong>, fortement ancré en atelier et en qualité opérationnelle,</p><p>et un <strong>Responsable Qualité Système & Clients</strong>, garant des dimensions système, clients et conformité normative.</p><p><br> </p><p>Votre mission</p><p>Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme <strong>référent(e) Qualité sur les volets système, clients et projets</strong>, en étroite collaboration avec le référent qualité terrain.</p><p>Votre rôle consiste à <strong>structurer, sécuriser et formaliser</strong> les pratiques qualité, tout en assurant l’interface avec les clients et les exigences normatives.</p><p><br> </p><p><strong>Vos principales responsabilités</strong></p><p><strong>Qualité système (SMQ)</strong></p><p>Piloter et faire vivre le <strong>Système de Management de la Qualité</strong></p><p>Garantir la conformité aux normes <strong>ISO 9001 et IATF 16949</strong></p><p>Préparer, conduire et suivre les <strong>audits internes et externes</strong></p><p>Rédiger, mettre à jour et structurer les procédures, modes opératoires et indicateurs</p><p>Contribuer aux revues qualité et revues de direction</p><p><br> </p><p><strong>Qualité clients & projets</strong></p><p>Piloter les <strong>dossiers qualité clients</strong> (PPAP, EI, 8D officiels, dossiers de validation)</p><p>Être l’<strong>interlocuteur qualité clients</strong>, notamment à l’international</p><p>Animer les échanges qualité en <strong>anglais</strong> (écrit et oral)</p><p>Coordonner les actions correctives avec le terrain et en assurer la formalisation et le suivi</p><p><br> </p><p><strong>Lecture de plans & métrologie</strong></p><p>Superviser et/ou réaliser les <strong>contrôles métrologiques</strong></p><p>Exploiter les résultats de mesure (rapports, capabilités, analyses)</p><p>Participer à l’optimisation des méthodes et moyens de contrôle</p><p><br> </p><p><strong>Méthodes & structuration</strong></p><p>Structurer et fiabiliser les pratiques qualité</p><p>Capitaliser les retours d’expérience</p><p>Apporter un cadre méthodologique clair, en complémentarité avec le terrain</p><p>Préparer la certification Iso 14001</p><p><strong>Votre profil et compétences </strong></p><p>Formation Bac+3 à Bac+5 en Qualité, QHSE, Génie industriel ou équivalent</p><p>Expérience confirmée (3 à 7 ans) en <strong>qualité système et/ou qualité clients</strong> en environnement industriel</p><p>Normes <strong>ISO 9001, IATF 16949, Iso 14001</strong></p><p><strong>Lecture de plans mécaniques</strong></p><p>M<strong>étrologie</strong> et des outils de contrôle</p><p>Anglais professionnel opérationnel (écrit et oral)</p><br><p><strong>Qualités attendues</strong></p><p>Rigueur, sens de la méthode et de la structuration</p><p>Capacité à travailler en <strong>binôme</strong>, dans une logique collaborative et complémentaire</p><p>Bon relationnel, posture transverse</p><p>Approche pragmatique et orientée solutions</p><br><br>
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Cabinet de Recrutement Local et Indépendant 360 ressources est un cabinet de recrutement indépendant implanté en Franche-Comté. Vous trouverez ici Un interlocuteur unique qui vous assure une prise en charge et un suivi sur-mesure, Une expertise du secteur industriel et du bassin local, Une démarche centrée sur l'Humain
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