Dans le cadre d'un renforcement de son support informatique, notre client, acteur reconnu du secteur des assurances, recherche un technicien informatique de proximité pour intervenir directement sur site à Nîmes, en environnement bureautique et utilisateur à mi-temps. Missions principales : - Rattaché(e) au service IT, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs : - Support informatique de niveau 1 et 2 en environnement Windows - Assistance aux utilisateurs (postes de travail, périphériques, imprimantes) - Installation, configuration et maintenance des postes informatiques - Gestion des incidents et demandes via outil de ticketing - Diagnostic et résolution des pannes matérielles et logicielles - Suivi et documentation des interventions - Application des procédures et règles de sécurité informatique - Formation en informatique (Bac à Bac+2 ou équivalent) - Première expérience en support informatique de proximité appréciée - Bon sens du service et excellent relationnel - Autonomie, rigueur et réactivité - Capacité à intervenir auprès d'utilisateurs non techniques