POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : au sein d'une équipe de back office, vous serez en charge des appels clients afin de répondre à leurs demandes, vous traitez et saisissez les demandes spécifiques des clients et suivez les ordres interventions avec les techniciens terrain. ce poste convient a un candidat(e) qui a déjà travaillé en SAV ou call center avec suivi des clients par téléphone, mails, jusqu'à la clôture de l'interventions. vous savez écouter, guider et conseiller nos clients. vous serez en contact avec le service commerciale, nos techniciens terrain, ainsi que nos clients. aisance au téléphone, et redactions de mails, outils bureautiques demandés. mission de 9 mois, avec amplitude horaires :Temps de travail : 35h, du lundi au samedi avec une amplitude horaire entre 08h et 19h30. passe navigo heures supplémentaires payées PROFIL : bac / BTS expérience et aisance outils bureautique et téléphone.