POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Domino RH recherche activement un Chargé de Relation Client H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales seront : Relation client : - Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels) - Reporting de l'activité - Participer à la satisfaction et fidélisation client en répondant à leur besoin Suivi des expéditions : - Identifier et résoudre les empêchements à la livraison - Prise des rendez-vous auprès des destinataires Rémunération : 12,09EUR bruts/h + prime d'assiduité de 65EUR bruts + tickets restaurant Horaires : du lundi au vendredi, 9h - 12h30/14h - 17h30 1er contrat de 2 semaines puis prolongations potentielles jusqu'en septembre 2025. TICKET RESTO+PRIME ASSIDUITE PROFIL : Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie. Vous savez gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. Vous êtes organisé, rigoureux et vous avez le goût du travail en équipe.