POSTE : Key Account H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) gestionnaire de comptes clients dont les missions principales consisteront à prendre le relai du service commercial lors de la conversion d'un prospect en Marchand. Cela comprend la gestion du KYC, l'obtention des accords auprès des régulateurs professionnels, le câblage des solutions de paiements, le suivi du démarrage de l'activité, et la communication. Vos missions Ainsi, votre mission consistera donc à : - Qualifier un futur marchand (gérer la collecte des éléments de KYC, les valider et les archiver), - Coordonner, maîtriser les délais, garantir et effectuer la mise en service des solutions de paiements vendues à ce Marchand (en collaboration avec des opérateurs de télécommunications, en collaboration avec des régulateurs professionnels, et enfin avec l'aide de l'équipe support), - Suivre l'activité des marchands aussi bien sous le prisme des revenus générés, que du respect des règles déontologiques. - Assurer un suivi des marchands (gérer les communications, s'assurer qu'ils connaissent bien les services et tarifs), identifier les opportunités de développement et les vendre auprès des marchands. Pré-requis ANGLAIS Excel Rémunération composée d'un fixe + primes Profil recherché - Vous devez disposer d'au moins une expérience en tant que gestionnaire de compte ou en relation Marchands, - Maîtrise d'export CSV pour analyses statistiques via Excel, - Excellente communication écrite pour interagir avec les Marchands en français comme en anglais, Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :