Basé à Lyon Rejoignez un groupe solide et structuré, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, et contribuez à la performance du parc informatique pour l'ensemble de nos collaborateurs ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons un Administrateur de parc informatique (H/F) pour prendre en charge la gestion, la maintenance et le support de notre parc informatique multi-sites. Description du poste : * Gérer le parc informatique : installation, configuration, mise à jour et renouvellement des postes utilisateurs et périphériques * Maintenir un suivi rigoureux de l'inventaire matériel et logiciel (outil de gestion de parc, suivi des licences) * Assurer le maintien et l'amélioration continue de nos procédures d'Arrivées/Départs des utilisateurs * Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel et à distance) * Suivre les tickets, incidents, et demandes via notre outil de gestion * Rédiger et mettre en œuvre les procédures IT : déploiement, maintenance, sécurité, bonnes pratiques * Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique (prise en main d'outils, résolution de problèmes) * Participer à la mise en place de nouveaux outils ou services IT (mobilité, bureautique, cybersécurité) * Assurer la relation avec les prestataires informatiques pour la maintenance * Être garant du bon respect des règles de sécurité informatique sur les postes utilisateurs Conditions d'emploi : * Poste en CDI CADRE ; Fourchette : 37-45K; Convention collective : Métallurgie. Vos avantages : Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu Des perspectives d'évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l'international Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60% Une prime d'intéressement Des RTT monétisables Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€ PROFIL RECHERCHÉ Expérience requise : * 5 ans minimum en administration de parc informatique * Peu importe le niveau d'études, l'expérience terrain fait la différence Compétences techniques : * Très bonne maîtrise de Windows 10/11, Office 365, Active Directory * Connaissances en déploiement de postes, gestion de profils, scripts simples * Outils de ticketing (GLPI, Freshdesk, etc.) * Maîtrise des bonnes pratiques ITIL est un plus * Connaissances de base en sécurité informatique côté utilisateur (antivirus, MFA, mises à jour) Qualités humaines & organisationnelles : * Sens du service et de la pédagogie * Rigueur, autonomie, et bon niveau de documentation * Bon relationnel avec les utilisateurs (niveau varié) * Capacité à structurer et améliorer les process * Aisance à communiquer avec des interlocuteurs internes (RH, DAF, managers, etc.) Bonus appréciables : * Expérience dans un environnement multi-sites ou groupe * Expérience de structuration de documentation/process IT * Connaissance d'un outil de gestion de parc (SCCM, Intune etc.)