Mission Le / la Tech Lead Infra est lexpert(e) technique référent(e) sur un périmètre dinfrastructures stratégiques et de services associés. Il/elle assure : * la conception technique et la validation des solutions de son domaine, * le maintien en conditions opérationnelles et lamélioration continue (réduction de la dette technique, résilience, exploitation), * lexpertise de dernier recours (N3/N4) pour les incidents majeurs, * le pilotage opérationnel des activités Hosting. Sa mission principale est de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des services informatiques. Responsabilités principales1. Gouvernance & Expertise technique * Assurer la cohérence, la performance et la sécurité des architectures du domaine. * Participer à la conception et à la validation des évolutions majeures et nouveaux services. * Assurer la veille technologique. * Définir et maintenir les standards, bonnes pratiques et procédures dexploitation. * Apporter un support architectural aux équipes projets. * Valider techniquement les solutions proposées par les partenaires (gatekeeper). 2. Qualité & Am élioration continue * Contribuer au Plan dAmélioration Continue (CSI). * Transférer lexpertise aux équipes Run (N1/N2/N3). * Identifier et automatiser les tâches récurrentes. * Garantir lapplication des processus ITIL (gestion des changements, capacité). 3. Support & Op érations critiques * Intervenir en expertise ultime (N4) sur les incidents majeurs. * Superviser et valider les analyses de causes racines (RCA). * Garantir la conformité technique des opérations MCO. * Évaluer les risques techniques liés aux changements et vulnérabilités. * Piloter opérationnellement les activités Hosting. * Contribuer aux dispositifs de sauvegarde et PRA. Compétences requisesCompétences techniques * Architecture IT : conception, rétro-conception, sécurité * Veille technologique : analyse et proposition dinnovations * Support au changement : évaluation dimpacts, migration, modernisation * Documentation technique * Gestion des risques * ITSM : gestion des incidents, problèmes et changements Expertises Hosting * Cloud IaaS/PaaS : AWS, Azure, GCP ; automatisation (Terraform, Ansible) ; conteneurs (Docker, Kubernetes) * OS : Windows Server, Linux/Unix, sécurité, patching * Virtualisation & hyperconvergence : VMware, Hyper-V * Stockage & sauvegarde : SAN/NAS, PRA, sauvegardes isolées * Services d'annuaire : Active Directory, LDAP, IAM Compétences comportementales * Orientation client & service * Leadership transversal * Communication claire * Capacité danalyse et de synthèse * Autonomie et prise de décision * Transmission et pédagogie * Rigueur, respect des processus * Orientation qualité et performance Langues * Anglais (courant) Expérience * Bac+4/5 (informatique ou équivalent) * 5 à 8 ans minimum dexpérience en infrastructures on-premise et Cloud * Une première expérience en management (hiérarchique ou fonctionnel) est appréciée * Très bonne maîtrise des environnements ITSM et méthodes projet Livrables attendus * Feuille de route des services et budget annuel * Tableau de bord de performance opérationnelle * Dossiers de cadrage / business case * Bilan annuel doptimisation des coûts (FinOps) * Plan damélioration continue (CSI) * Rapports de qualité des actifs * Cahier des charges et documentation PRA / sauvegardes isolées Indicateurs de performance * Satisfaction métiers * Time-to-Market des évolutions * Contribution à la réduction des coûts (TCO) * Disponibilité réelle vs SLA * Taux dobsolescence technique * Niveau de conformité aux bonnes pratiques et standards * Taux de résolution des problèmes (CSI) * Avancement du plan damélioration continue