POSTE : Technicien Réseau et Télécom N2 - Normandie H/F DESCRIPTION : - Configurer et diagnostiquer les problèmes identifiés sur les équipements réseaux (Routeur, Switch, Firewall) et téléphonie (Solutions Centrex, Teams, TrunkSip), - La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers - La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité, - La supervision des installations clients PROFIL : Compétence attendue : - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, - Vous maîtrisez Office 365, y compris Outlook, Teams, Pack Office, SharePoint, et OneDrive. - Maîtrise des environnements réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN et VPN), - Compétence en gestion des droits utilisateurs (Active Directory,) Un plus, si vous avez également des connaissances : Routeurs, Switch, Wifi, Firewalls, Teams Ces différentes fonctions ne sont bien évidemment pas restrictives, d'autres pouvant s'y ajouter. Le Profil que nous recherchons : - De formation supérieure Bac +2 minimum - Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire (la connaissance des télécoms serait un plus). - Une grande capacité d'analyse, d'esprit de synthèse et d'un excellent sens de la communication.