HIÉRARCHIE : Responsable hiérarchique N+1 : Manager Responsables Secteurs N+2 : Responsable performances RÔLE : Faire progresser la satisfaction client (base enquêtes de satisfaction et taux d'incident client et taux d'incident) Fidéliser et dynamiser les relations à long terme avec les différents acteurs de l'écosystème (distribution, expert, réparateur) Assurer l'animation de nos partenariats et les relations en interne et externe Participation aux événements clients locaux et régionaux Veiller à l'application contractuelle du cahier des charges de l'entreprise auprès des réparateurs Assurer l'animation du réseau de réparateurs de votre secteur (performance et maillage) : 36/16/87/23/63/19/24/46/15/82/12/33 Définir les plans d'actions nécessaires et mettre en place les actions correctives adéquates Assurer le développement commercial de votre région : développement du nombre de réparateurs et de leur capacitaire Piloter les indicateurs de performance des réparateurs de votre secteur (Coût moyen, Qualité (réparation et services), satisfaction client, respect contractuel...) Veiller au respect des engagements d'achats contractuels des réparateurs de votre secteur Responsable de l'animation et du développement commerciale de son secteur et de la veille des indicateurs de performance Produire un reporting de votre activité hebdomadairement Pas de management d'équipe mais management Transverse Pas de responsabilité financière PACKAGE : 51 508,80KEUR euros bruts annuels de fixe sur 12 mois selon profil + Prime annuelle de 10% du salaire annuel brut de base si les objectifs sont atteints + Participation aux bénéfices/Intéressement : 1 mois et demi de salaire en plus en mai/juin + CSE : beaucoup d'avantages dont chèques vacances 150EUR + chèques-cadeaux 150EUR + Prime vacances de 500 à 600EUR en mai/juin = Package annuel > à 62.5K euros bruts annuels  Véhicule de fonction (type SUV) + Pas de ticket restaurant pour les itinérants mais une carte de frais pour ne pas avancer les frais Organisation : -Lundi au jeudi 100% itinérant. Le profil devra habiter ou déménager dans l'Ouest de la France dans des régions suivantes : 36/16/87/23/63/19/24/46/15/82/12/33 -Vendredi en télétravail depuis son domicile  PROFIL : Obligatoire : Expériences indispensables en animation de réseau et en atelier dans le secteur de l'automobile (chef de secteur, responsable réseau, expert automobile, SAV en pièces détachées, responsable après-vente, chef d'équipe carrosserie/mécanique, ...) Obligatoire : Habiter ou déménager dans le département 33 Poste d'animation du secteur, pas d'objectif de vente (objectif de maillage plutôt) Bac+2/3 relation commerciale Très forte autonomie, prise de décision du point de vue opérationnel et de l'exécution des tâches Suivi de projets de groupe, partage et travail avec l'ensemble des départements de l'entreprise Relations fréquentes avec les partenaires externes (incluant l'international) : planification, développement et suivi des projets Bonne connaissance du pack office Connaissance et compréhension budgétaire Bon niveau d'expression orale et écrite Bonne capacité de négociation