- Réceptionner les marchandises (déchargement des camions, contrôle visuel, vérification des bons de livraison) - Valider les dossiers de préparation et envoyer les messages adequat aux transporteurs - Traiter les colis sous douanes (T1+ EUR1...) - Scanner, trier et ventiler les colis selon les tournées - Effectuer le chargement des camions en respectant l'ordre de tournée et les règles de sécurité - Contrôler la conformité des palettes et colis (quantité, état, étiquetage) - Utiliser du matériel de manutention (transpalette manuel, électrique, chariot élévateur si CACES) - Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement au chef d'équipe - Maintenir un environnement de travail propre et organisé (respect des consignes de propreté et de sécurité) - Participer aux inventaires Connaissance des règles de sécurité liées à la manutention - Maîtrise des outils de scan, terminaux mobiles, plateforme transporteurs - SAP - Relation client et transporteurs, capacité à savoir écouter et comprendre les clients , à prévoir leur besoin et à répondre à leur demande - Méthodes de résolution de problèmes. Capacité à proposer et à mettre en oeuvre des actions /solutions correctives pertinentes en accord avec le responsable - Savoir lire un bon de livraison, bon de transport, étiquettes - Possession des CACES 1, 3 ou 5