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- Détail de l'offre 0583021
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Offre n° 0583021
Technicien SAV H/F
21 - SEURRE - Localiser avec Mappy
Publié le 13 juillet 2024
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Le Groupement d'Employeurs recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes, un Technicien SAV H/F, en CDI, pour un poste basé à Seurre (21). Au sein de l'unité industrielle, vous serez amené à effectuer les opérations suivantes : - Réceptionner les demandes de SAV des clients et identifier les types de retours, - Analyser les produits et déterminer seul ou en s'appuyant sur le responsable SAV ou un expert technique (qualité fournisseurs, production, R&D, méthodes) les interventions à réaliser, - Assurer le suivi du SAV en coordination avec les services concernés et mettre en place les actions nécessaires, - Assurer des interventions (réparation mécanique et maintenance de premier niveau) et le contrôle avant l'expédition au client, - Diagnostiquer les interventions récurrentes, lancer et animer des groupes de travail de résolution de problème et d'amélioration, - Participer à la définition du contrôle final de certains produits, - Participer à la rédaction de notices produits. PROFIL : Diplômé d'un Bac +2 dans le domaine industriel (type Maintenance Industrielle, Mécatronique, Mécanique et Automatismes Industriels, Electrotechnique ou Mesures Physiques). La maîtrise de l'anglais est indispensable dans le cadre de l'accompagnement des équipes US. Vous avez de bonnes compétences techniques et une forte sensibilité aux domaines de l'électronique, de la mécanique et des mesures et êtes doté d'une bonne capacité d'analyse. Vous avez à coeur d'assurer un excellent service client. Vous maitrisez l'outil informatique (Pack Office) et avez déjà travaillé sur un ERP.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
DEFI 2 CONSEIL
Défi 2 Conseil s'appuie sur une équipe de terrain, proche des entreprises, pour proposer une panoplie de solutions pour le développement des entreprises, en matière de droit social, ressources humaines, management, QHSE et développement industriel.
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