POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Manpower LENS recherche pour son client un Assistant d'exploitation (H/F) - Gestion logistique : Assurer la gestion quotidienne des opérations logistiques. - Coordination des transports : Organiser les activités de transport et de livraison en conformité avec les réglementations ADR. - Support client : Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients avec professionnalisme. - Gestion des réclamations : Traiter les réclamations et proposer des solutions efficaces. - Utilisation de l'ERP : Mettre à jour et utiliser l'ERP pour suivre les opérations. - Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus. Compétences personnelles : - Logistique : Connaissance approfondie des opérations logistiques. - ADR : Maîtrise des réglementations relatives au transport de matières dangereuses. Qualités requises : - Aisance téléphonique : Capacité à communiquer efficacement par téléphone. - Sens du commerce : Aptitude à comprendre et répondre aux besoins des clients. - Résilience : Capacité à gérer les réclamations et à rester calme sous pression. - Organisation : Excellente gestion du temps et des priorités. - Maîtrise de l'ERP : Compétence dans l'utilisation des logiciels de gestion. - Esprit de compétition : Capacité à évoluer dans un environnement concurrentiel et à relever les défis. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :