Rejoins-nous pour la saison 2025 ! En qualité d'Hôte d'accueil / Bagagiste, vos missions principales seront les suivantes : Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement et avez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients en étant attentif à leurs besoins. Vous êtes le garant / la garante de l'enchantement client en réalisant leur arrivée avec accueil, prise en charge des bagages et accompagnement à la réception et si besoin en chambre ainsi leur suivi tout au long de leur séjour. Vous vous assurez que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de la marque. Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures mises en place. Vous êtes présents dans le lobby et vous conseillez et répondez aux différentes demandes des clients de manière autonome. Vous assurez la propreté et le rangement de la bagagerie, et vous vous veillez à la sécurité des bagages qui y sont stockés. Vous aidez, dans la mesure du possible, les réceptionnistes lors des arrivées et des départs des clients afin d'assurer un service fluide. Vous maintenez l'entrée de l'hôtel propre, et vous vous assurez de la libre circulation des véhicules devant l'hôtel. Vous accompagnez le client lors de son arrivée ou de son départ. Vous sortez les bagages du véhicule et les transportez jusqu'à la chambre. Profil recherché Afin de remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications et les valeurs suivantes : Vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail. Vous maîtrisez parfaitement la langue française et anglaise. La maîtrise d'une troisième langue étrangère serait un avantage certain, mais pas indispensable. Vous détenez les qualités suivantes : exemplarité, honnêteté, rigueur, méthode, dynamisme, esprit d'équipe, qualités relationnelles. Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.