La Caf d'Ille et Vilaine recherche 10 Gestionnaires Conseil Allocataires à temps complet en contrat à durée indéterminée. Les activités confiées consisteront à : - Gérer et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution - Effectuer des recherches d'informations complémentaires pour mettre à jour leur situation - Traiter les demandes des allocataires par courriel ou courrier - Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels - Accueillir et renseigner l'allocataire dans le cadre d'appels sortants ou de rdv en accueil - Informer et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires Savoir-faire : - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques? - Vous avez la capacité d'intégrer de nombreuses informations législatives? - Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles avérées? - Vous avez le sens des priorités et savez travailler avec des échéances? - Vous aimez la polyvalence et travailler en équipe? Savoir-être : - On vous décrit comme quelqu'un d'organisé et rigoureux ? - L'adaptabilité est une seconde nature chez vous? - Vous possédez des qualités d'écoute et de compréhension? - Vous savez être autonome tout en sachant savoir rendre compte de son activité? - De nature curieuse, vous savez appréhender de nouvelles fonctionnalités et nouveaux outils informatiques? Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez le potentiel pour rejoindre l'équipe de la Caf 35 ! Formation A partir du BAC Informations complémentaires : Une formation obligatoire diplômante (CQP GCA) devra être suivie après l'embauche. Conditions d'embauche Nous proposons dix CDI à temps plein pour une rémunération brute mensuelle de 1808,34€. Plusieurs avantages, vous sont proposés : Gratification annuelle et primes vacances sous conditions, mais aussi, horaires flexibles, restauration d'entreprise, CSE, mutuelle, prime d'intéressement, participation aux frais de transport collectif et aux déplacements à vélo. Télétravail possible, après validation des conditions par l'encadrement en fonction des critères d'accès définis dans l'accord local (autonomie dans l'exercice des activités notamment). Procédure de recrutement Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser au plus tard le 23/01/2025. Des tests seront organisés le 28/01/2025 et les entretiens de recrutement auront lieu le 04/02 et le 05/02/2025. Une sélection sur dossier de candidature sera effectuée avant toute autre modalité de recrutement.